Chính sách bảo mật thông tin của sieuthihanghan.com

Siêu Thị Hàng Hàn tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, tìm hiểu sản phẩm và mua sắm trên website sieuthihanghan.com.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân; đồng thời cung cấp thông tin về việc sử dụng cookie và các công nghệ đo lường, quảng cáo của bên thứ ba như Google.

1. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Tùy vào cách khách hàng sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Email.
• Địa chỉ nhận hàng.
• Thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng.
• Nội dung khách hàng chủ động cung cấp khi liên hệ với chúng tôi.
• Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và hoạt động tương tác với website.
• Cookie và các mã nhận dạng trực tuyến được sử dụng cho hoạt động đo lường, phân tích hoặc quảng cáo theo quy định áp dụng.

Chúng tôi không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc mã OTP ngân hàng để xác nhận đơn hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập có thể được sử dụng nhằm:

• Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng.
• Xác nhận thông tin mua hàng.
• Giao hàng.
• Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
• Thực hiện đổi trả hoặc giải quyết khiếu nại.
• Cải thiện nội dung và trải nghiệm sử dụng website.
• Phòng chống gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống.
• Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
• Đo lường hiệu quả website và hoạt động quảng cáo.
• Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch Google Ads và các kênh quảng cáo khác khi được phép.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích khác trái với mục đích đã thông báo, trừ trường hợp khách hàng đồng ý hoặc pháp luật cho phép.

3. Cookie và công nghệ theo dõi

Sieuthihanghan.com có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để website hoạt động, ghi nhớ lựa chọn của người dùng, phân tích hoạt động truy cập và đo lường hiệu quả quảng cáo.

Website có thể sử dụng các dịch vụ của Google như:

Google Analytics để hiểu cách người dùng tương tác với website.

Google Ads để đo lường hiệu quả quảng cáo và các hành động chuyển đổi như truy cập trang, tương tác hoặc mua hàng.

Việc Google thu thập và sử dụng dữ liệu thông qua các dịch vụ của Google được thực hiện theo các điều khoản và chính sách của Google.

Khách hàng có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt và các công cụ quản lý quyền riêng tư được cung cấp trên website hoặc bởi nhà cung cấp dịch vụ.

4. Google Ads và quảng cáo được cá nhân hóa

Sieuthihanghan.com có thể sử dụng các công nghệ quảng cáo của Google nhằm đo lường hiệu quả quảng cáo và, trong những trường hợp được phép, cung cấp quảng cáo phù hợp hơn.

Chúng tôi không cố ý gửi cho Google thông tin nhận dạng cá nhân như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email hoặc địa chỉ giao hàng thông qua thẻ remarketing, thẻ theo dõi chuyển đổi hoặc nguồn cấp dữ liệu quảng cáo, ngoại trừ trường hợp sử dụng một tính năng của Google được thiết kế cho mục đích đó và việc sử dụng đáp ứng các yêu cầu áp dụng.

Google hiện cấm chia sẻ PII qua remarketing/conversion tags hoặc product feeds. Google Help

Đối với các nội dung liên quan đến sức khỏe, chúng tôi không sử dụng thông tin sức khỏe hoặc tình trạng bệnh lý của khách hàng để tạo đối tượng quảng cáo cá nhân hóa theo cách bị Google cấm hoặc hạn chế.

Google coi sức khỏe là một danh mục mối quan tâm nhạy cảm và hạn chế sử dụng các đối tượng do nhà quảng cáo tự tạo đối với nhóm này. Google Help

5. Phạm vi chia sẻ thông tin

Siêu Thị Hàng Hàn không bán thông tin cá nhân của khách hàng.

Trong phạm vi cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đơn vị vận chuyển.
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và vận hành website.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích và đo lường.
• Các nền tảng quảng cáo khi đáp ứng điều kiện áp dụng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết cho mục đích tương ứng.

6. Bảo mật dữ liệu

Website sử dụng kết nối bảo mật HTTPS/SSL để hỗ trợ bảo vệ dữ liệu được truyền giữa thiết bị của khách hàng và website.

Google Ads cũng yêu cầu việc thu thập thông tin cá nhân phải sử dụng máy chủ bảo mật SSL hoặc ngừng thu thập thông tin đó. Google Help

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ thông tin.

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu qua Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

• Xử lý giao dịch.
• Chăm sóc khách hàng.
• Giải quyết khiếu nại.
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Đáp ứng những mục đích hợp pháp đã thông báo.

Khi không còn cần thiết và không còn nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ, thông tin sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh bằng biện pháp phù hợp.

8. Quyền của khách hàng

Trong phạm vi pháp luật áp dụng, khách hàng có thể yêu cầu:

• Được biết về hoạt động xử lý thông tin cá nhân.
• Kiểm tra và cập nhật thông tin.
• Sửa thông tin không chính xác.
• Rút lại sự đồng ý khi hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý.
• Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý.
• Yêu cầu xóa dữ liệu khi đáp ứng điều kiện pháp luật.
• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân.

Một số thông tin có thể cần tiếp tục được lưu trữ khi pháp luật yêu cầu hoặc để giải quyết giao dịch, tranh chấp và khiếu nại.

9. Thông tin thanh toán

Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán của bên thứ ba, thông tin thanh toán có thể được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp dịch vụ đó theo chính sách bảo mật riêng.

Siêu Thị Hàng Hàn không yêu cầu khách hàng gửi:

mật khẩu ngân hàng – mã PIN – mã OTP

qua website, email hoặc tin nhắn để xác nhận đơn hàng.

10. Liên kết tới website của bên thứ ba

Sieuthihanghan.com có thể chứa liên kết tới các website hoặc dịch vụ bên thứ ba.

Chính sách bảo mật này không áp dụng cho website do bên thứ ba quản lý. Khách hàng nên đọc chính sách bảo mật của website đó trước khi cung cấp thông tin.

11. Thay đổi Chính sách bảo mật

Siêu Thị Hàng Hàn có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh, công nghệ, chính sách của các nền tảng liên quan hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên sieuthihanghan.com cùng ngày cập nhật.

12. Đơn vị quản lý thông tin và liên hệ

SIÊU THỊ HÀNG HÀN

Website: sieuthihanghan.com

Điện thoại: 0989 721 695

Tên pháp nhân/Hộ kinh doanh: Cửa Hàng Hồng Sâm Hàn Quốc

Địa chỉ đăng ký: SH15 IEC – Vũ Lăng – Thanh Trì – Hà Nội

Email tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân: sieuthihanghan@gmail.com

Khách hàng có thể liên hệ theo các thông tin trên nếu có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân.